GUÍA EN WORD: ASPECTOS BÁSICOS
CUALITATIVOS O DE CONTENIDO.

Tambien puedes consultar el tutorial de la guía en Excel

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La guía desarrollada a continuación considerará las respuestas
  sencillas a las siguientes preguntas:
  • En qué consiste nuestro negocio?
  • Qué deseamos hacer y cómo deseamos hacerlo?
  • Qué llevamos hecho a la fecha?
  • Qué somos capaces de hacer?
  • Qué nos falta hacer?
  • Podemos hacer lo que se necesita hacer?
  • Estamos bien encaminados?
  • Tenemos la solución para lograr lo que queremos?

Podremos ayudarte para que de manera sistemática y ordenada puedas:

  • Realizar una excelente presentación de la empresa y brindes una ajustada descripción de la actividad y del sector o ramo de negocios donde operarás.
  • Describir el Plan Comercial, Plan operativo, Plan Organizacional y de recursos Humanos.
  • Explicar tu Plan Financiero y los indicadores que controlan tu actividad.
  • Obtener conclusiones y consideraciones finales que te permitan arribar a una propuesta seria y de profundos fundamentos.

GUÍA CUALITATIVA O DE CONTENIDO. (Puedes leerla aquí o descargarla al pie de página.)

Presentación de la empresa:

Nombre de la empresa: Equis & Equis S.A.

Tipo de empresa: Sociedad Anónima, Explotación Unipersonal.

Número o Padrón Fiscal: Número de inscripción ante la AFIP

Constituida el: Fecha de constitución de la sociedad según el Estatuto Social.

Inicio de actividades: Fecha de inicio.

Actividades: Breve mención del rubro en que opera.

Mes de cierre de ejercicio: Mes de cada año que cierra ejercicio comercial.

Propietarios o accionistas:

Nombre de las personas que componen la sociedad o explotación, descripción de la participación de cada uno de ellos, los cargos que ocupan, grado de compromiso y posible participación en otras empresas, describiendo el rubro en que operan.

Directorio:

Si es una sociedad, describir la composición del Directorio, sus antecedentes personales, profesionales y comerciales. Tipo y tiempo de dedicación y grado de compromiso con la empresa.

Es muy importante destacar la experiencia y demostrar la coincidencia existentes entre los objetivos de la empresa con los individuales.

Asesores externos:

Describir los asesores o consultores externos que brindan apoyo a la empresa, es muy importante destacar las actividades que desempeñan.

Organigrama:

Es un diagrama de la estructura empresaria y en la que se muestran las funciones y el modo en que se relacionan.

Descripción de la actividad de la empresa:

En qué consiste nuestro negocio?

Nuestro negocio consiste en satisfacer las necesidades de tales clientes (mercado a atacar) ofreciéndoles nuestros productos o servicios, para lo cual poseemos el conocimiento, tecnología y experiencia necesaria.

Situación actual de la empresa:

Puede suceder que el plan sea presentado por una empresa en marcha y también por una empresa en etapa de lanzamiento.

Qué deseamos hacer y cómo vamos a hacerlo? La respuesta está relacionada a la estrategia empresaria y al plan operativo o productivo. Analizando las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas, deberán basar su actividad en sus puntos fuertes y demostrar cómo resolverán los problemas críticos.

Qué llevamos hecho a la fecha? Hacer una breve reseña sobre cuales fueron las etapas que lleva atravesada la empresa.

Qué nos falta hacer? En función de las etapas alcanzadas, determinar cuáles son las siguientes y qué lleva implícito desarrollar cada una de ellas.

Podemos hacer lo que se necesita? La respuesta debe vincular los puntos críticos del plan y los requerimientos propios del mercado, producto o tecnología.

Estamos bien encaminados? Por qué?

Esto implica que ya se han tomado las medidas necesarias para corregir el rumbo de la empresa.

Tenemos la solución para lograr lo que queremos? Esta es nuestra oportunidad de demostrar que los factores críticos o las limitaciones son conocidas y evaluadas a la perfección, y que sabemos cómo resolverlas.

Análisis del contexto:

Hemos hecho un análisis del ciclo de nuestros productos o servicios? Esto implica analizar desde cómo detectamos la necesidad del cliente, hasta dejar satisfecha esa necesidad verificando el grado de satisfacción del mismo.

Cómo describiríamos esa cadena de valor? En qué etapa y en qué medida se producen los valores agregados? En qué etapas estamos planeando actuar?

Descripción del sector de la actividad económica:

Definimos en el primer punto del párrafo anterior nuestro negocio, esto determina quienes son nuestros clientes, nuestros proveedores y cuál es nuestra competencia, los productos sustitutos y las distintas calidades de producto que componen nuestro sector. Debemos describirlas detalladamente, caso contrario no podremos demostrar que "conocemos nuestro negocio".

Somos mejores o peores que nuestros competidores? Qué sabemos de ellos? Qué ventajas poseen nuestros productos o servicios?

Descripción del negocio de la empresa:

El negocio de la empresa está inmerso en un sector determinado, el que a su vez está incluido en el contexto de economía nacional, regional, por ejemplo Mercosur, Cuyo, Noroeste Argentino, etc. Es conveniente dar una "muy breve" reseña para demostrar que ha sido tenido en cuenta, para brindar el marco contextual.

Analizamos ese contexto en grandes rubros como ser: PBI, Desocupación, Inflación, Tasas de Interés, etc.

Con mayor grado de detalle analizamos aspectos que afectan directamente sobre la empresa, como ser temas jurídicos o legales, por ejemplo legislación laboral aplicable, regímenes especiales o promocionales impositivos, sindicatos, convenios colectivos de trabajo, normativa específica sobre por ejemplo salud pública, autorizaciones estatales, y todo otro aspecto que pueda significar de importancia.

Barreras de ingreso al mercado:

Asuntos a resolver previo continuar este punto:

Falta de planes o conceptos viables:

Si no pudo completar todos los requisitos necesarios hasta aquí, vuelva a trabajar sobre ellos y reformularlos hasta quedar satisfecho. Si no se puede convencer a sí mismo no podrá convencer a terceros.

Falta de familiaridad o conocimiento profundo del mercado:

Idem anterior.

Falta de capacidad técnica. Saltos tecnológicos:

De qué forma la empresa podrá valerse de recursos humanos o tecnológicos apropiados a los requerimientos?

Qué consecuencia tendrá un salto tecnológico, es decir una brecha importante entre los requerimientos del mercado y la tecnología disponible por la empresa? Cómo resolverá ese problema?

Falta de capital base:

Normalmente los planes de negocio se realizar para conseguir los fondos que los mentores del mismo no poseen. Sin embargo es importante tener en cuenta que esta herramienta puede ser de utilidad al buscar una alianza estratégica en el área comercial, por ejemplo compras conjuntas, depósitos compartidos, recursos productivos compartidos, esfuerzos comerciales compartidos, etc.

Falta de experiencia en los negocios:

Qué recursos humanos vamos a asignar en esa área? O acaso estamos buscando un socio que se encargue de ese asunto?

Mantenimiento de la motivación:

Cuál es el plan de la organización? Qué estilo de organización piensa adoptar? Es decir, qué tenemos planeado para las personas que componen nuestra organización?

Limitaciones de tiempo:

Cuáles son las restricciones temporales, con qué recursos contamos para solucionarlas? Hacer referencia al espacio temporal que dará inicio al plan, cuáles son sus etapas expresadas en términos de tiempo.

Limitaciones legales, normativas, regulatorias, monopolios, patentes:

Cuáles son las pautas a seguir para resolverlas, cuál es el riesgo y el grado de éxito?

Información confiable y oportuna:

Qué sistemas informáticos vamos a utilizar? Es fundamental tener información para la medición de la gestión empresaria y organizar la empresa para que todos los integrantes tengan a su disposición la información necesaria para poder cumplir con sus objetivos.

Plan Comercial:

Quienes son nuestros clientes? Dónde están nuestros clientes? Cómo llego a mis clientes?

Describir las características de los clientes que ya han comprado mis productos o servicios, luego hacer lo mismo con los clientes que pretendo atender. Presentar las características de los clientes en condiciones de comprar por interés, capacidad económica y acceso para completar la idea del mercado sobre el cual vamos a centrar nuestros esfuerzos.

Análisis geográfico de la localización de nuestros clientes acorde a las características de nuestro esfuerzo para llegar a ellos.

Por qué mis clientes me prefieren? Qué tienen mis productos o servicios para que se diferencien de otros?

Existen solamente tres elementos característicos de los bienes a vender, el precio, la calidad y la cantidad. De la relación existente entre ellos surgirá la utilidad potencial. Para diferenciarnos de la competencia en precio o calidad deberemos ajustar el volumen de operaciones, esto nos ayudará a responder la siguientes preguntas:

Cómo fijo los precios? Cómo fijo los volúmenes? Cuáles son los requerimientos del mercado sobre niveles de calidad, ya sean informales o formales (IRAM, ISO, etc.)?

En relación con el plan operativo debemos explicar:

Qué modalidad de entrega, distribución o venta directa utilizo? Qué canales de distribución utilizo? Explicar el motivo.

Qué modalidad de descuentos, bonificaciones o cobranzas ofrezco? Surge directamente de la política de precios, volúmenes y en gran parte sobre el plan sobre lanzamiento de nuevos productos, captura de nuevos clientes, política de stocks y política de conquista de nuevos segmentos del mercado. Sobre las promociones y muestras, el efecto buscado.

Qué tipo de publicidad se utilizará? Indicar además el estilo, el tiempo de duración de campaña y la vinculación con el período de vida del producto.

Plan Operativo:

Breve descripción del proceso productivo u operativo, esto implica fabricación, producción o servicios. Características específicas de la composición del costo del mismo, no en valores monetarios sino en aspectos críticos.

Describir si los productos son nacionales o importados, o sus componentes o alguno de ellos, considerar el desarrollo de proveedores nacionales o del exterior, describir el motivo de nuestra selección de los proveedores.

Qué política de compras, niveles de stocks y almacenes mantendremos? La respuesta está íntimamente ligada al último párrafo del punto anterior.

Descripción de los requerimientos en Recursos Humanos para los distintos bienes o servicios, características, disponibilidad y costos.

Análisis de los costos directos, indirectos y gastos de fabricación del producto.

En relación al plan comercial sobre nuevos productos o búsqueda de nuevos mercados se deberían incluir los programas de comercialización, publicidad y primordialmente los esfuerzos económicos en investigación y desarrollo.

Plan organizacional y de recursos humanos:

Relaciones con otras organizaciones, vinculaciones y desvinculaciones probables. Este aspecto es de destacar a la hora de hablar de alianzas o vínculos comerciales de larga data. La continuidad no se puede garantizar a menos que se sustente en una prestación excelente.

Plan sobre posibles altas o bajas de socios o dueños. Esto considera las posibilidad de ser comprados por otras empresas o asociarnos o eventualmente a absorber a otra empresa en el futuro.

MUY IMPORTANTE es el criterio de distribución de utilidades, dividendos y honorarios al Directorio. Se debe mantener un equilibrio creíble.

Nómina del personal, tipo de personal necesario, características, sueldos todo ello presentado con la lógica del organigrama empresario desarrollado en el punto a).

Normas sobre legislación laboral aplicables, en general y en particular. Programas promocionales de empleo y sobre cargas sociales.

Metodología de reclutamiento y selección de recursos humanos, capacitación y desarrollo. En este sentido debemos explicar cual es la metodología que mejor se ajusta a nuestros planes, esto se relaciona directamente al punto "mantenimiento de la motivación".

Plan Financiero:

El desarrollo del plan financiero se presenta en documento adjunto en el que se podrá consultar:

Presupuesto Financiero por los primeros 12 meses y por los ejercicios 2 a 5.

Presupuesto Económico por los primeros 12 meses y por los ejercicios 2 a 5.

Estados Patrimoniales por los primeros 12 meses y por los ejercicios 2 a 5.

Indicadores económicos, análisis de su comportamiento.

El punto a destacar es la posibilidad de auto financiamiento del plan, o la medida en que éste lo consigue y que etapas del mismo.

1. Conclusiones.

Del plan financiero se debe desprender la existencia de un flujo de fondos positivos, es decir que una vez descontados a una tasa de corte (tasa de endeudamiento) nos encontraremos con una suma superior a cero.

Garantizar un retorno sobre la inversión, determinando cual es la etapa de crecimiento y cuando baja el riesgo de la inversión comenzando a recuperar el capital invertido.

Demostrar la razonabilidad de los resultados obtenidos, para que no sean una simple expresión optimista de deseos.

Destacar las limitaciones y factores críticos y cómo superarlos, intentando despejar el efecto negativo que podría generar de ocurrir.

2. Propuesta.

La propuesta estará desarrollada en función del destinatario del plan, y esto obedece a lo que cada uno de ellos desea conocer la propuesta sobre los distintos aspectos para disminuir el riesgo del negocio. No quiere decir esto, que haremos un plan para cada destinatario, sino que a partir de un único plan profundizaremos más sobre los temas críticos.

Básicamente existen tres destinatarios de nuestra propuesta:

Un socio.

Un prestamista.

Una alianza.

Al dirigirla a un socio potencial, lo hacemos ante otro empresario, normalmente el análisis a realizar a la propuesta es similar a nuestro punto de vista, y la posibilidad de ingresar al negocio es coincidente con el perfil lucrativo perseguido por el plan.

El prestamista, adicionalmente hará evaluaciones sobre qué otros destinos le podría dar al dinero, ya que no es esencial el rubro de la actividad comercial, sino que debemos demostrarle que compa-rativamente somos preferibles a otros tomadores de fondos.

En ambos casos, la tasa de corte para descontar el flujo de fondos esperado, será una consecuencia de ponderar el costo del capital propio, más el costo del capital de terceros, más el costo de no distribuir utilidades en efectivo. Esto es muy importante ya que marca una decisión personal sobre hasta qué punto ante determinada tasa de interés queremos un préstamo o a partir de qué momento es preferible habilitar a un socio más. Con el mismo razonamiento debemos decidir el momento de invertir fondos propios o recurrir a terceros; estas evaluaciones son prácticamente simultáneas y dinámicas.

El caso de la alianza estratégica o comercial, tiene otro perfil y se sustenta más en aspectos operativos, comerciales o logísticos. Estas opciones nos dan la posibilidad de encontrarnos con dos proyectos que sumados uno a otro, dan un rédito superior a cada uno de ellos analizado individualmente.

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